Новости!
Полезные ссылки:
Проверка скорости интернета: speedtest.net
Публичный договор на предоставление телекоммуникационных услуг
Внимание! Изменения в тарифах на услугу Интернет
02/01/19
В связи с повышением стоимости обслуживания сети, обусловленным экономической ситуацией в стране, вынуждены пересмотреть стоимость некоторых тарифов. Для того чтобы узнать изменяется ли ваш тариф войдите в кабинет пользователя. Сообщение об изменениях будет отображено в верхней части страницы на желтом фоне. Если никакой информации там нет - ваш тариф остается без изменений. Изменения вступят в силу с 01.02.2019
Изменение в тарифе на доп. услуги
26/08/18
Уважаемые абоненты города Днепр! С 26.08.2018 в связи с повышением стоимости передвижения по городу вынуждены поднять стоимость вызова мастера с 20грн до 40грн. Это поможет быстрее реагировать на Ваши заявки. Спасибо за понимание! Посмотреть тарифы на все доп.услуги

Изменение в тарификации
21/03/18
Обращаем Ваше внимание на изменение стоимости некоторых тарифных планов. Если Ваш тарифный план изменен или планируется к изменению об этом будет уведомление в Вашем личном кабинете
Ввод комисии при пополнении счёта
04/03/18
Сообщаем, что с 04.03.2018 вводиться комиссия за услуги платежной системы LiqPay при пополнении счёта. Размер комиссии 2.75% от сумы платежа. Комиссия автоматически включается в окончательную сумму платежа. 
Устранены неполадки, вызывающие снижения скорости отправки данных
24/11/17
Возобновлена нормальная работа сети в районе проспекта Ивана Мазепы, город Днепр. Компания приносим извинения за временные неудобства. Если у Вас остались трудности с доступом к Интернет  - обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку
Блокировка в Украине «ВКонтакте», "Одноклассники", «Яндекс» и Mail.ru group
17/05/17
16 мая президент Украины Петр Порошенко указом ввел в действие решение Совета национальной безопасности и обороны Украины от 28 апреля 2017 года о применении персональных специальных экономических и других ограничительных мер (санкций). Документом, в частности, запрещается интернет-провайдерам Украины предоставлять услуги по доступу пользователям сети интернет к российским сервисам "Яндекс", Mail.ru, а также соцсетям "ВКонтакте" и "Одноклассники". Сегодня закон вступил в силу. Эти санкции вводятся на три года. Мы придерживаемся законов Украины и вынуждены заблокировать доступ к перечисленным в санкционном списке ресурсам.
Сложности с доступом к Интернет, пр.Ивана Мазепы, Днепр
27/04/17
В данный момент у некоторых абонентов в районе проспекта Ивана Мазепы, город Днепр, могут наблюдаться трудности с доступом к интернету.
Наши специалисты делают всё возможное для наискорейшего восстановления связи. Ожидаемое время завершения работ: 28 апреля до 9 часов утра. Приносим извинения за временные неудобства.

Проблемы с доступом к личному кабинету устранены
09/04/17
На данный момент не наблюдается проблем с доступом к личному кабинету.
Могут наблюдаться проблемы с доступом к личному кабинету
08/04/17
В данный момент наблюдается проблема с доступом к личному кабинету по адресу greenlan.com.ua. Наши специалисты знают о проблеме и делают все возможное для наискорейшего восстановления. Вы по-прежнему можете войти в личный кабинет нажатием соответствующего пункта меню на этом сайте. Или по этой ссылке: Личный кабинет 
Внеплановые технические работы
22/03/17
23.03.2017 в связи с работами по модернизации сети могут наблюдаться проблемы с доступом в интернет у абонентов подключенных в районе проспекта Ивана Мазепы (бывшего проспекта Петровского) и прилегающих улиц. Ожидаемое время завершения работ - 23.03.2017 до 18 часов. Приносим извинения за временные неудобства.
Вынужденное повышение тарифов
25/01/17
С 2014 года мы обеспечивали предоставление услуг, не поднимая абонентской платы, несмотря на постоянно ухудшающиеся экономические условия. Но учитывая многократный рост стоимости оборудования, расходных материалов и прочих затрат, мы вынуждены сообщить о необходимости повышения абонплаты. Это необходимо для того чтобы мы могли и дальше предоставлять вам услуги и повышать их качество. Повышение стоимости услуг коснуться всех новых абонентов с даты публикации этого сообщения, а существующих абонентов - с 05.02.2017.
С новыми тарифами можно ознакомить в разделе "тарифы" нашего сайта.

Услуга "заморозки" счета
04/11/16
Напоминаем, что при длительном отъезде вы можете приостановить предоставление услуг по своему логину, чтобы сберечь сумму на счету. Подробнее в разделе "информация" - "Часто задаваемые вопросы"
Технические работы на ул. Канатная, г. Днепр 23.10.2016
21/10/16
В связи с техническими работами по модернизации распределительного узла 23.10.2016, на некоторых адресах по ул. Канатной будут перебои в предоставлении услуг. Предположительно работы будут окончены до 18:00, 23.10.2016.  Приносим извинения за возможные неудобства.  


Внесение изменений в публичный договор на предоставление услуг
04/10/16
Уведомляем, что с 15.10.2016 вступает в силу новая редакция публичной оферты на предоставление услуги Интернет. Рекомендуем ознакомиться с данным договором. Сделать это можно в соответствующем разделе сайта по ссылке Договор
Обновлена инструкция по оплате наличными в терминале.
18/05/16
Теперь оплатить в терминале немного проще. Квитанции перемещены в раздел "мои платежи" в терминале: инструкция
Наблюдаются трудности с доступом в Интернет, пр. Петровского
28/04/16
На некоторых адресах возможны трудности с доступом к Интернету. Наши специалисты уже занимаются решением вопроса. Ожидаемый крайний срок проведения работ: 28.04.2016 до 21:00. Приносим извинения за временные неудобства.

Трудности в работе услуг в районе ул. Канатной, г. Днепропетровск устранены
27/04/16
Предоставление услуг полностью восстановлено.
Трудности в работе услуг в районе ул. Канатной, г. Днепропетровск
26/04/16
Приносим извинения за временные неудобства. Наши специалисты уже занимаются решение вопроса. Ожидаемый срок завершения работ: 27.04.2016 до 12:00.
Обратите внимание! Изменился номер, а также время работы службы поддержки!
Обратите внимание! Изменился номер, а также время работы службы поддержки!
12/04/16
С 12.04.2016 получить техническую поддержку, дополнительную информацию, и оставить заявку на подключение можно по единому, многоканальному, номеру:
                     0670070900
Время работы всех служб в будние дни - с 9:00 до 22:00,
а в выходные с 10:00 до 21:00.

Пересмотрены некоторые тарифные планы
09/04/16
Изменены некоторые тарифные планы. Опубликованы тарифы на дополнительные услуги (см. раздел "тарифы" ).
Частично завершены технические работы на пр. Петровского.
14/03/16
Восстановлена тарифная скорость доступа к Интернет, а также активирована система тарификации для некоторых объектов.

Изменения в некоторых тарифных планах.
01/03/16
Были пересмотрены некоторые тарифные планы.Так же, стоимость подключения к любому тарифному плану, начиная с 02.03.2016, будет 10грн.
Посмотреть тарифы по вашему адресу можно здесь.

Технические работы пр, Петровского
24/02/16
Доступ в Интернет частично восстановлен. Возможно снижение скорости или перебои в работе. В связи с этим абонплата не будет списываться до полного восстановления услуг.

Технические работы пр, Петровского
23/02/16
Технические работы на пр.Петровского вынуждено продлены. Крайний срок проведения работ - 24.02.2016 до 19:00. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Технические работы пр, Петровского
20/02/16
Уважаемые абоненты!
В связи с неблагоприятными условиями и высокой сложностью, технические работы продляться до 23.02.2016.
Абонплата до полного восстановления услуг не взымается.
Приносим извинения за временные неудобства.

Изменения в графике работы поддержки по телефону
19/02/16
С 21.02.2016 техническая поддержка по телефону будет работать по измененному графику:
Будние - 14:00-23:00
Выходные - 15:00-23:00

Изменение в пейскуранте цен в 2016 году
15/01/16
В связи со значительным подорожанием расходных материалов и стоимости проезда, мы вынуждены поднять стоимость вызова техника для замены коннектора/прочего мелкого обслуживания с 15грн до 30грн. Стоимость подключения не изменяется.

Внимание, изменения в графике работы!
01/09/15
В связи с прохождением курсов повышения квалификации сотрудниками службы, был изменен график работы оперативной технической поддержки по телефону. Теперь к нам дозвониться можно: в будние 9:00-12:00, 18:00-23:00
Выходные - 15:00-23:00. Спасибо за понимание.

Работы по переезду сайта на другой хостинг
25/04/15
В период с 23 по 28 апреля сайт был недоступен по причине переезда на другой хостинг, приносим извинения за временные неудобства.
 Green Lan News
Как оплатить наши услуги?
Часто задаваемые вопросы
Инструкция по настройке компьютера
Договор на подключение к нашей услуге "Интернет" является публичным.

Ознакомиться с ним можно по ссылке: Договор
Инструкция по оплате
Untitled Page
Design by IP:9 Studio 2015 ip9studio@mail.ua
Green LAN 2009 - 2019